Planification du voyage et flexibilité

  • Puis-je installer WonderSim avant mon voyage, mais l'activer plus tard ?

    Oui, vous pouvez installer l'eSIM et l'activer plus tard. La durée de validité commence à la première utilisation à l'étranger. La durée de validité pour l'installation après l'achat est de 6 mois.

  • Puis-je installer WonderSim directement à l'aéroport ?

    Oui, vous pouvez activer l'eSIM dès votre atterrissage, à condition de disposer d'une connexion Internet (par exemple via le Wi-Fi).

  • Pourquoi choisir WonderSIM plutôt qu'un opérateur dans le pays de destination ?

    Avec WonderSIM, vous évitez les recherches de magasins, les files d'attente et les barrières linguistiques. Vous réservez en toute flexibilité, avant même votre départ.

  • Que se passe-t-il si je dois reporter mon voyage ?

    Tant que tu n'as pas encore activé l'eSIM, celle-ci reste valable. En cas de problème, nous t'apportons une aide personnalisée.

  • Quels pays sont inclus dans le groupe « Europe Extended » ?

    Le groupe « Europe Extended » comprend un très large éventail de pays européens. Vous pouvez utiliser votre WonderSIM dans les pays suivants :

    Albanie, Andorre, Autriche, Azerbaïdjan, Biélorussie, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Géorgie, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Israël, Italie, Jersey, Kosovo, Kirghizistan, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Mayotte, Moldavie, Monténégro, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, La Réunion, Roumanie, Russie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine, Royaume-Uni, Ouzbékistan, Cité du Vatican.

  • Quels pays sont inclus dans le groupe « Europe » ?

    Le groupe « Europe » comprend les destinations européennes les plus populaires et les mieux couvertes par WonderSIM. Il comprend :

    Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Ukraine, Royaume-Uni.

  • Quels pays font partie du groupe « Europe de l'Est » ?

    Le groupe « Europe de l'Est » comprend les pays d'Europe centrale et orientale bénéficiant d'une bonne couverture WonderSIM. Il comprend :

    l'Autriche, la République tchèque, la Hongrie, la Moldavie, la Pologne, la Slovaquie et la Slovénie.

  • Quels pays font partie du groupe « Scandinavie et pays baltes » ?

    Ce groupe comprend les pays nordiques et baltes, qui sont tous bien couverts par WonderSIM. Il comprend :

    le Danemark, l'Estonie, la Finlande, l'Islande, la Lettonie, la Lituanie, la Norvège et la Suède.

  • Quels pays font partie du groupe « Amériques » ?

    Le groupe « Amériques » couvre une grande partie des pays d'Amérique du Nord, d'Amérique centrale et d'Amérique du Sud. Il comprend :

    Argentine, Belize, Bolivie, Brésil, Îles Vierges britanniques, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, République dominicaine, Équateur, El Salvador, Groenland, Guatemala, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Porto Rico, États-Unis, Îles Vierges américaines, Uruguay.

  • Quels pays font partie du groupe « Best LATAM » ?

    Ce sous-groupe comprend les pays d'Amérique latine bénéficiant des meilleures conditions réseau avec WonderSIM :

    Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexique, Panama, Paraguay, Uruguay.

  • Quels pays sont inclus dans le groupe « Caraïbes » ?

    Le groupe Caraïbes comprend la majorité des îles des Caraïbes couvertes par WonderSIM. Il comprend :

    Anguilla, Antigua, Aruba, Bahamas, Barbade, Bermudes, Bonaire, Îles Vierges britanniques, Îles Caïmans, Curaçao, Dominique, République dominicaine, El Salvador, Guyane française, Grenade, Guadeloupe, Guyana, Haïti, Jamaïque, Martinique, Montserrat, Antilles néerlandaises, Saint-Barthélemy, Saint-Kitts-et-Nevis, Sint Maarten (partie néerlandaise), Saint-Martin (partie française), Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Suriname, Trinité-et-Tobago, Îles Turques-et-Caïques.

  • Quels pays font partie du groupe « Meilleures Caraïbes » ?

    Ce sous-groupe comprend les îles des Caraïbes bénéficiant de la meilleure couverture réseau WonderSIM. Il comprend :

    les îles Vierges britanniques, la Guyane française, la Guadeloupe, la Martinique, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (partie française).

  • Quels pays sont inclus dans le groupe « Asie » ?

    Le groupe « Asie » offre une large couverture des principales destinations touristiques asiatiques. Il comprend :

    Azerbaïdjan, Bangladesh, Brunei, Cambodge, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Kazakhstan, Kirghizistan, Laos, Macao, Malaisie, Mongolie, Népal, Pakistan, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Sri Lanka, Taïwan, Tadjikistan, Thaïlande, Ouzbékistan, Vietnam.

  • Quels pays font partie du groupe « Best Asia » ?

    Ce sous-groupe comprend les destinations asiatiques bénéficiant de la meilleure connexion WonderSIM. Il comprend :

    Brunei, Cambodge, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Laos, Macao, Malaisie, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Sri Lanka, Taïwan, Tadjikistan, Thaïlande, Vietnam.

  • Quels pays appartiennent au groupe Océanie ?

    Avec le groupe Océanie, vous restez connecté aux principales destinations touristiques du Pacifique. Il comprend :

    Samoa, Australie, Fidji, Polynésie française, Nauru, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Îles Salomon, Tonga, Vanuatu.

  • Quels pays font partie du groupe « Afrique » ?

    Le groupe « Afrique » couvre un grand nombre de pays du continent africain. Il comprend :

    le Bénin, le Botswana, le Burkina Faso, le Burundi, le Cameroun, le Cap-Vert, la République centrafricaine, le Tchad, le Congo, l'Eswatini, l'Égypte, l'Éthiopie, le Gabon, la Gambie, la Guinée-Bissau, la Côte d'Ivoire, le Kenya, le Lesotho, le Liberia, Madagascar, le Malawi, Mali, Maurice, Mayotte, Maroc, Monaco, Mozambique, Niger, Nigeria, La Réunion, Rwanda, Sénégal, Sierra Leone, Afrique du Sud, Soudan du Sud, Soudan, Tanzanie, République démocratique du Congo, Tunisie, Togo, Ouganda, Zambie.

  • Quels pays font partie du groupe « Best Africa » ?

    Ce sous-groupe comprend les pays africains bénéficiant des meilleures conditions réseau selon WonderSIM. Il comprend :

    l'Algérie, le Bénin, le Botswana, le Cameroun, le Congo-Brazzaville, l'Eswatini, l'Égypte, la Côte d'Ivoire, la Guinée-Bissau, le Ghana, le Liberia, Madagascar, le Mali, la Mauritanie, Mayotte, le Maroc, le Nigeria, La Réunion, le Rwanda, le Sénégal, l'Afrique du Sud, le Soudan du Sud, la Tunisie, l'Ouganda et la Zambie.

  • Quels pays font partie du groupe « Moyen-Orient » ?

    Le groupe « Moyen-Orient » comprend les principales destinations touristiques du Moyen-Orient. Il comprend :

    l'Afghanistan, l'Arménie, Bahreïn, l'Iran, l'Irak, Israël, la Jordanie, le Koweït, Oman, la Palestine, le Qatar, l'Arabie saoudite, la Turquie et les Émirats arabes unis.

  • Quels pays font partie du groupe « Meilleur Moyen-Orient » ?

    Ce sous-groupe comprend les pays du Moyen-Orient bénéficiant de la meilleure couverture réseau WonderSIM. Il comprend :

    Bahreïn, Irak, Israël, Jordanie, Koweït, Oman, Qatar, Arabie saoudite, Turquie.

  • Quels pays sont inclus dans le groupe « États-Unis » ?

    Le groupe « États-Unis » vous permet d'utiliser votre WonderSIM aux États-Unis et dans leurs territoires. Il comprend :

    États-Unis, Porto Rico, Îles Vierges américaines.

  • Je voyage dans plusieurs pays, puis-je personnaliser mon forfait WonderSIM ?

    Absolument ! Vous pouvez choisir un forfait multi-pays tout prêt ou sélectionner vous-même les pays que vous souhaitez inclure.