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Questions fréquemment posées
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Que se passe-t-il lorsque mon volume de données est épuisé ?
Tu recevras une notification par e-mail lorsque ton volume de données sera presque épuisé ou que la durée de validité de ton forfait touchera à sa fin. Tu pourras alors simplement prolonger ton forfait ou en acheter un nouveau.
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Combien de temps mon achat est-il valable ?
Les forfaits de données eSIM téléchargés à l'avance sous forme de codes QR sont valables pendant 6 mois à compter de la date d'achat.
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Mon appareil est-il compatible avec l'eSIM de WonderSim ?
Presque tous les iPhone, Samsung, Pixel récents et de nombreux autres appareils sont compatibles.
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Comment installer l'eSIM ?
Après l'achat, vous recevrez des instructions par e-mail. Il suffit généralement de scanner un code QR ou de suivre les étapes indiquées dans l'e-mail pour être connecté.
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Puis-je conserver ma carte SIM habituelle tout en utilisant WonderSIM ?
Oui, tu peux conserver ta carte SIM habituelle. Avec l'eSIM, tu utilises simplement un deuxième profil mobile numérique, idéal pour voyager !
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Qu'est-ce qu'une eSIM ?
Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée directement à votre appareil. Vous n'avez pas besoin d'une carte SIM physique et pouvez simplement installer votre forfait directement sur votre téléphone portable.