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Häufig gestellte Fragen
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Was ist eine eSIM?
Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die direkt in deinem Gerät eingebaut ist. Du brauchst keine physische SIM-Karte und kannst deinen Tarif einfach direkt auf deinem Handy installieren.
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Wie installiere ich die eSIM?
Nach dem Kauf bekommst du eine Anleitung per E-Mail. Meist scannst du einfach einen QR-Code oder folgst den Schritten in der E-Mail – und schon bist du verbunden.
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Ist mein Gerät mit der eSIM von WonderSim kompatibel?
Fast alle neueren iPhones, Samsungs, Pixels und viele andere Geräte sind kompatibel.
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Kann ich eine eSIM für jemand anderen kaufen?
Ja, du kannst beim Kauf einfach die E-Mail-Adresse oder das Gerät der anderen Person angeben. Achtung, ist die eSIM einmal installiert, ist ein Austausch der Datentarife oder deren Übertragung auf andere WonderSIM-Konten nicht möglich.
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Wie lange ist mein Kauf gültig?
Im Voraus heruntergeladene eSIM-Datentarife in Form von QR-Codes sind ab Kaufdatum 6 Monate lang gültig.
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Was passiert, wenn meine Daten aufgebraucht sind?
Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn dein Datenvolumen fast aufgebraucht ist oder die Laufzeit deines Tarifs bald endet. Danach kannst du dein Paket einfach verlängern oder ein neues kaufen.