Données et utilisation

  • Que se passe-t-il lorsque mon volume de données est épuisé ?

    Tu recevras une notification par e-mail lorsque ton volume de données sera presque épuisé ou que la durée de validité de ton forfait touchera à sa fin. Tu pourras alors simplement prolonger ton forfait ou en acheter un nouveau.

  • Le hotspot et le partage de connexion sont-ils pris en charge ?

    Oui, WonderSim vous permet également de connecter d'autres appareils via un hotspot, par exemple votre tablette ou votre ordinateur portable.

  • L'eSIM contient-elle un numéro de téléphone local ?

    Non. Nos eSIM sont exclusivement destinées à l'utilisation de données mobiles, et non aux appels vocaux ou aux SMS.

  • Quel numéro de téléphone portable ai-je avec l'eSIM ?

    Avec votre eSIM, vous ne recevez pas de nouveau numéro de téléphone portable. WonderSIM est un service qui propose uniquement des connexions de données et ne fournit donc pas de numéro de téléphone pour les appels ou les SMS.

    Cependant, avec l'eSIM Ubigi, vous pouvez passer des appels vocaux gratuits ou envoyer des SMS via des applications telles que WhatsApp, Facetime, Messenger ou d'autres applications prenant en charge la voix sur IP (VoIP), telles que Skype, Viber, etc.

    Le numéro de téléphone mobile que vos contacts voient reste votre numéro de téléphone normal, si vous en avez un.

  • De combien de données ai-je besoin lorsque je voyage ?

    Cela dépend de ton utilisation. À titre indicatif :

    • 1 Go suffit pour une navigation occasionnelle et quelques jours d'e-mails.
    • 3 à 5 Go sont suffisants pour les réseaux sociaux et Google Maps.
    • 10 Go ou plus conviennent pour un streaming régulier.
  • Quelle est la différence entre une eSIM et un Pocket WiFi ?

    L'eSIM est moins chère, plus flexible et plus simple : pas besoin de transporter un appareil supplémentaire ni de recharger une batterie. Il vous suffit d'utiliser votre propre smartphone.

  • Existe-t-il également des abonnements ou des forfaits à long terme ?

    Oui, outre les forfaits journaliers et hebdomadaires, nous proposons également des forfaits mensuels pour les grands voyageurs.

  • Dois-je activer la fonction d'itinérance sur mon téléphone portable ?

    Votre téléphone portable peut fonctionner à l'étranger, mais l'utilisation de l'itinérance pour les données, les appels et les SMS peut entraîner des coûts élevés. Nous vous recommandons plutôt d'utiliser une eSIM via WonderSIM.