WonderSim

Zusätzliche FAQ

Wann beginnt mein Datenpaket zu laufen?

Das Datenpaket startet erst, wenn du die eSIM aktivierst – nicht beim Kauf.
Kann ich meine eSIM löschen und wiederverwenden?

Einmal gelöscht, kann eine eSIM in der Regel nicht reaktiviert werden. Bitte lösche sie nur, wenn du sicher bist.
Wie lösche ich eine eSIM?
Es ist durchaus möglich, ein eSIM-Profil dauerhaft zu löschen:

iOS:
- Gehe zu Einstellungen > Mobile Daten
- Wähle im Abschnitt „Mobilfunktarife“ den Mobilfunktarif (= eSIM-Profil) aus, den du löschen möchtest
- Tippe unten auf „Mobilfunktarif löschen“
Google Pixel:
- Öffne die Einstellungen-App deines Telefons
- Tippe auf Netzwerk & Internet
- Wähle neben „Mobilfunknetz“ die eSIM aus, die du löschen möchtest
- Tippe auf Löschen
Android:
- Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > SIM-Karten-Verwaltung
- Wähle das eSIM-Profil aus, das du löschen möchtest
- Tippe auf Löschen
Kann ich mehrere eSIMs gleichzeitig speichern?

Ja, viele Geräte erlauben es, mehrere eSIM-Profile zu speichern – aber nur eine aktive Verbindung zurzeit. Um Ihr eSIM-Profil und Ihr WonderSIM-Konto besser verwalten zu können, empfehlen wir jedoch, pro Gerät nur ein eSIM-Profil zu installieren.
Gibt es Support, falls etwas nicht klappt?

Natürlich! Unser Support-Team steht dir per E-Mail und Chat zur Seite – schnell & unkompliziert.