WonderSim

Falls du das eSIM-Profil auf deinem Gerät gelöscht hast, bitten wir dich, unseren Kundenservice zu kontaktieren und die EID deines Geräts anzugeben.

Wir können dann den Aktivierungscode deines eSIM-Profils wiederherstellen, damit du es erneut auf deinem Gerät installieren kannst.

Wie physische SIM-Karten bieten eSIM-Karten die sicherste und privateste Möglichkeit, sich mit dem Internet zu verbinden.

Die Sicherheitsstandards in Mobilfunknetzen sind viel höher als bei öffentlichen WLAN-Netzen, die du in Flughäfen, Hotels oder Cafés findest.

Die 3G-, 4G- und 5G-Konnektivität macht den Datenklau dank der folgenden Faktoren nahezu unmöglich:

• Privater Zugang
• Privates Netzwerk
• Ende-zu-Ende-Kontrolle deiner Daten
• Verschlüsselung deiner Daten
• Authentifizierung

Wenn du sie zum ersten Mal benutzt, kann es ein paar Minuten dauern, bis sich die SIM mit dem Netzwerk verbindet. Bitte hab ein bisschen Geduld…

Prüfe sonst zuerst, ob du dich in einem von unseren Diensten abgedeckten Gebiet befindest.

Wenn du immer noch keine Verbindung hast, versuche Folgendes:

• Stelle sicher, dass Daten-Roaming (oder „Roaming“) auf deinem Gerät aktiviert ist
• Prüfe, ob mobile Daten (3G/4G/5G) eingeschaltet sind
• Versuche, den APN manuell einzustellen
• Schalte dein Gerät für 10 Sekunden in den Flugmodus und aktiviere dann die mobilen Daten wieder
• Suche manuell nach einem Netzwerk (in den Einstellungen deines Geräts)
• Starte dein Gerät neu

Bei Geräten mit Windows 10 oder Windows 11 stelle bitte sicher, dass die Option „Roaming“ in den Einstellungen aktiviert ist.